Just-Chat
Ticket

เปลี่ยนการแจ้งปัญหา และขอความช่วยเหลือ
ให้เป็นระบบติดตามงานแบบ Real-Time

ยกระดับการสื่อสารและการจัดการงานด้วย Just-Chat Ticket ที่ช่วยให้การติดตามงานเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ

Faster Response

รับเหตุรวดเร็ว

Better Tracking

ติดตามงานได้ชัดเจน

More Transparency

โปร่งใส ตรวจสอบได้

เพิ่มความรับผิดชอบและการติดตาม

เปลี่ยนการแจ้งงานให้เป็นระบบที่ติดตามได้จริง เพิ่มความรับผิดชอบและความโปร่งใสในการทำงาน
แจ้งเหตุ แจ้งงาน ส่งคำขอ ได้ในแชทเดียว พร้อมติดตามสถานะได้จนจบงาน

s

Incident Ticket

แจ้งเหตุ / รายงานปัญหา / เหตุผิดปกติ

• แจ้งเหตุผ่านแชทได้ทันที
• ส่งต่อถึงผู้รับผิดชอบอัตโนมัติ
• แนบรูปภาพ หลักฐาน และรายละเอียดประกอบได้
• ผู้ซัพพอร์ตกด “รับเรื่อง” และอัปเดตสถานะหน้างานแบบ Real-Time
• ผู้แจ้งติดตามความคืบหน้าได้จนปิดงาน

จากการแจ้งเหตุ → รับเรื่อง → ดำเนินการ → ปิดงาน ครบใน Ticket เดียว

i

Request Ticket

ขอความช่วยเหลือ / ขอรับบริการ / ส่งคำร้องต่างๆ

ส่งคำขอถึงทีมซัพพอร์ตหรือผู้เกี่ยวข้องได้ทันที
ระบบแจ้งเตือนถึงผู้รับผิดชอบโดยตรง
ตอบรับคำขอ พร้อมอัปเดตการดำเนินงานเป็นลำดับ
ส่งภาพ รายงาน และผลการดำเนินงานกลับใน Ticket เดิม

ทุกคำขอมีการติดตาม ตรวจสอบ และไม่ตกหล่น

การแจ้งเหตุได้ทันที

รายงานเหตุการณ์ได้ทันทีผ่านระบบที่ใช้งานง่าย

การตอบรับและรายงานหน้างาน

ทีมซัพพอร์ตสามารถตอบรับและรายงานสถานะได้อย่างรวดเร็ว

การแนบภาพและหลักฐาน

แนบภาพและหลักฐานเพื่อเพิ่มความชัดเจนในการแจ้งงาน

การอัปเดตแบบ Real-Time

ติดตามความคืบหน้าได้แบบเรียลไทม์ทุกขั้นตอน

การมอบหมายงานที่ชัดเจน

ทุกงานมีผู้รับผิดชอบชัดเจน ลดการตกหล่น

การจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ

ระบบช่วยให้การจัดการงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

วิธีการทำงานของ Just-Chat Ticket

แจ้งเหตุ • ขอความช่วยเหลือ • ติดตามงาน ได้แบบ Real-Time

Step 1

เริ่มต้นด้วยการสร้าง Ticket
ผ่านระบบแชทที่ใช้งานง่าย

Step 2

ติดตามสถานะงานแบบ Real-Time
เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคำขอได้รับการตอบสนอง

Step 3

ปิดงานอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรายงาน
และหลักฐานที่ครบถ้วนในทุกขั้นตอน

เชื่อมต่อการสื่อสารของพื้นที่คุณให้ฉลาด ปลอดภัย และสะดวกกว่าที่เคย พร้อมใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา

ดาวน์โหลดฟรีบน App Store (iOS) และ Google Play (Android)

🔍 *ค้นหา Just-Chat  บน App Store หรือ Google Play แล้วเริ่มต้นพื้นที่แห่งการสื่อสารอัจฉริยะได้เลย!*